市場(chǎng)監(jiān)管的“半邊天”

（文/馮健人）

“美女，我不會(huì)在網(wǎng)上申請(qǐng)，幫忙給辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照吧？”“好的，稍等一會(huì)兒。”

正在報(bào)表的郝菲菲，忙得不可開(kāi)交。商戶一有請(qǐng)求，二話不說(shuō)，立即答應(yīng)。

圖為登封市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東華所青春靚麗的“內(nèi)勤”郝菲菲

2021年6月20日，才剛剛考上公益崗位的郝菲菲，登封市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東華所的一名普通內(nèi)勤。半年多的工作，讓全所的同事們一提起她，就會(huì)豎起大拇指。

“愛(ài)學(xué)習(xí)”的“女內(nèi)勤”

與郝菲菲接觸半年多來(lái)，本不是一代人，感覺(jué)她是個(gè)比較文靜細(xì)膩、性情溫和的“80后”女孩，但又可以說(shuō)她是個(gè)“愛(ài)學(xué)習(xí)”的“女內(nèi)勤”。

圖為登封市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東華所的內(nèi)勤郝菲菲，正在大廳辦理業(yè)務(wù)

首先說(shuō)郝菲菲“愛(ài)學(xué)習(xí)”。作為一名內(nèi)勤，比如辦理、注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的郝菲菲，一上班接觸的就是應(yīng)接不暇的業(yè)務(wù)。她完全靠的是自學(xué)自摸，依靠自身的主觀能動(dòng)性，虛心拜訪老同志，請(qǐng)教市局有關(guān)主辦人員，在較短的時(shí)間內(nèi)，很快就完全適應(yīng)了日常工作的需要。

一有閑暇，郝菲菲就充分利用業(yè)余時(shí)間，咨詢市局行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)能手和其他所里的業(yè)務(wù)骨干、老內(nèi)勤。從上班到現(xiàn)在，經(jīng)郝菲菲辦理、注銷的90多家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、58份食品許可證、發(fā)出、辦理425份疫情防控二維碼，從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一例差錯(cuò)。向市局辦公室、安監(jiān)科、食品科、監(jiān)督科等有關(guān)單位上報(bào)的近30份周報(bào)表、300余份日?qǐng)?bào)表和臨時(shí)性工作各類材料，也是紛紛精準(zhǔn)、及時(shí)。

“一件事情只要交待給菲菲了，后面她還會(huì)問(wèn)這件事情的進(jìn)展情況。做完了以后怎么樣，她還會(huì)再繼續(xù)追問(wèn)，把整個(gè)事情都周全地照顧下來(lái)?！迸c郝菲菲朝夕相處的同事都滿意的笑著如此評(píng)價(jià)她。

“懂業(yè)務(wù)”的“多面手”

東華市場(chǎng)監(jiān)管所里的郝菲菲，在行政服務(wù)大廳主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、注銷和接受咨詢等日常值班行政事務(wù)工作。其職能較為繁雜，哪一項(xiàng)工作都離不開(kāi)內(nèi)勤這個(gè)角色。

圖為2022年1月24日，登封市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東華所內(nèi)勤郝菲菲正在大廳為商戶辦理注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)

在基層所里當(dāng)“內(nèi)勤”，沒(méi)兩把“刷子”可不行，而郝菲菲總會(huì)有條不紊地安排好每件事情。她也總會(huì)及時(shí)完成正、副所長(zhǎng)和同事們以及上級(jí)局、機(jī)關(guān)各科室或部門的有關(guān)通知、月表報(bào)送等工作，確保不誤事、不漏事，一絲不茍地做好網(wǎng)上機(jī)要文件的收發(fā)、整理、打印，供所長(zhǎng)和同事傳閱。

“她是我們東華所‘懂業(yè)務(wù)’的‘多面手’，非常貼心、細(xì)心，好得很。”所長(zhǎng)楊東輝這樣說(shuō)。

“愛(ài)崗位”的“小管家”

對(duì)于基層市場(chǎng)監(jiān)管所內(nèi)勤的崗位來(lái)說(shuō)，值班堅(jiān)守崗位、死板枯燥、不能亂活動(dòng)，是一個(gè)所里最“拴人”的事情。

大家都說(shuō)：“當(dāng)內(nèi)勤，沒(méi)有屁股上的坐功可真是不行的?！币?yàn)橐蛔胩?，一天，兩天，周周，月月，真是件苦差事。從沒(méi)有上班前的自由職業(yè)者，到市場(chǎng)監(jiān)督管理局基層監(jiān)管所的內(nèi)勤，郝菲菲對(duì)于角色的轉(zhuǎn)變，一開(kāi)始還真有些不適應(yīng)。

圖為2022年1月21日，郝菲菲（左）主動(dòng)與單位炊事員程銀鈴在東華市場(chǎng)監(jiān)管所門前掃雪

她為了盡快使工作上手，在認(rèn)真學(xué)業(yè)務(wù)的同時(shí)，對(duì)所里就像在家里一樣，掃灰、拖地，搞衛(wèi)生，不怕臟，不怕累，整理原來(lái)遺留多時(shí)的文書、文件、廢舊紙箱等雜物，不怕費(fèi)事。幾天業(yè)余的辛勤勞動(dòng)，終于使原來(lái)的東華所服務(wù)大廳，煥然一新。

郝菲菲還自費(fèi)40余元，在網(wǎng)上購(gòu)買了沙發(fā)布，修補(bǔ)好了辦事大廳壞了近兩年的沙發(fā)座。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，樁樁件件，同事們一個(gè)個(gè)都看在眼里，佩服在心中。

郝菲菲一上班，就正在進(jìn)行的疫情防控工作中，每天開(kāi)門做的第一件事，她就是在室內(nèi)搞疫情防控消殺，然后登記《疫情防控消殺記錄》，接著為大家測(cè)過(guò)體溫后，就是填寫《員工體溫登記表》，《防疫物資臺(tái)賬表》不用說(shuō)也是由她負(fù)責(zé)的。至于上下班，開(kāi)燈、關(guān)電、收拾桌上文件、提醒大家關(guān)閉電腦，都是郝菲菲自身的規(guī)定動(dòng)作和習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)2021年至今半年多的不斷錘煉，曾經(jīng)的“門外女”，已經(jīng)成了被大家公認(rèn)業(yè)務(wù)嫻熟的“小管家”。

“愛(ài)勞動(dòng)”的“賢內(nèi)助”

謙虛懂事的郝菲菲，十分尊重老同志，上班不久的一天下午，不言不語(yǔ)為老同志每人買了一袋大蘋果。

每逢大家吃過(guò)了午飯，郝菲菲總會(huì)在業(yè)余時(shí)間，經(jīng)常幫助所里的資深美女炊事員，洗菜、刷碗，料理廚房事務(wù)。并且還左一聲姨，右一聲姨，甜甜的叫著，和炊事員打得十分火熱。然而，這也都是愛(ài)勞動(dòng)、心良善、人勤快的郝菲菲“自找”的。

對(duì)于郝菲菲，雖然說(shuō)是個(gè)八零后的女孩，當(dāng)然也已經(jīng)是有三個(gè)兒女的媽媽了，但在東華市場(chǎng)監(jiān)管所里，她畢竟還是個(gè)年輕的“新兵”。一是參加工作時(shí)間短，二是具體業(yè)務(wù)新，三是相對(duì)年齡成分新。經(jīng)常在崗的幾個(gè)人中，有四個(gè)都是她的長(zhǎng)輩。其中還有兩個(gè)曾經(jīng)是她老鄉(xiāng)和他爸的好哥們，也可能正因?yàn)槿绱?，本就?ài)勞動(dòng)的郝菲菲，更加自信而努力了。

筆者既是郝菲菲的同事，又是她的長(zhǎng)輩，還是她的老鄉(xiāng)，作為一名具有三十多年黨齡的老黨員，可以毫不夸張地說(shuō)：“郝菲菲責(zé)任心強(qiáng)，工作有擔(dān)當(dāng)，能吃苦，樂(lè)奉獻(xiàn)。她是公益崗位新上任的一名優(yōu)秀者，雖然還不是黨員，但她是一名愛(ài)崗敬業(yè)的模范，真正地踐行了‘兩學(xué)一做’的要求，起到了模范帶頭的先鋒作用?！?/span>

很多時(shí)候，面對(duì)大家的一次次贊譽(yù)，郝菲菲卻總說(shuō)“我只是做了自己該做的事情”。